上海文昊水族用品有限公司
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售后服务

 
关于售后服务的说明:


文昊水族是一家专业的海鲜池,商超鱼缸,观赏鱼缸的订制厂家,公司在全国各地均设有售后服务网点,我们提供售后的流程如下:

1、电话或者微信与我们联系,把您的鱼缸在使用的过程中所遇到的问题详细的描述发给我们的售后服务人员。

2、我们的售后会与您沟通具体的问题情况,了解具体的问题详情。

3、我们会根据问题的大小,是否需要更换配件,还是需要上门进行维修做出判断。

4、如果需要上门维修的,我们会在48小时内安排维修人员上门服务,解决鱼缸所出现的问题。

5、我们的售后团队会再次与您联系,确认问题是否解决。
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